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Ubuntuサポートサービス

Ubuntuサポートサービス
SRAが、開発元であるCanonical社とのパートナーシップによりUbuntu Proを日本語で提供



サービス内容

SRAが、開発元のCanonical社とのパートナーシップにより
Ubuntuサポートサービス(Ubuntu Pro)を日本語で提供します。

SRAがお客様とCanonical社の間に立ち、日本語でサポート

本サポートサービスにご加入いただくことで、主なサービスとして以下があります。

最長15年間のセキュリティアップデート『ESM:Expanded Security Maintenance』
Ubuntuの主要コンポーネントに対するセキュリティアップデートを継続的に提供します。安定した運用が可能になります。 セキュリティパッチの無停止適用『Livepatch』
システムを再起動せずにカーネルの重大な脆弱性パッチを適用できるサービスです。
稼働中のサーバーのダウンタイムを最小限に抑えます。
システムの一元管理、自動化『Landscape』
デスクトップ、サーバー、およびクラウドの大規模で拡大するネットワークを保守・管理するためのツールです。
利用することで日常的なLinuxの管理にかかる負荷を大幅に軽減します。
クラウド、コンテナ、仮想化、構築・管理ツールの一括サポート
OpenStack, Kubernetes, KVM/LXDといったツールも一緒に提供され、全てサポート対象となります。


Ubuntuサポートサービスメニュー

サポート種別 Ubuntu Pro Ubuntu Pro
+ Infra Support (weekday)
サポート内容 ESM
(Expanded Security Maintenance)
ESM、問い合わせ、障害対応
(弊社営業日10:00 - 17:30)
サポート条件 - 認証済み動作環境(※2)
お問い合わせ方法 - メール
お問い合わせ件数 - 無制限
契約単位 ノード数 (年間)
最低ノード数(※1) 物理サーバ 6 4
仮想サーバ/クラウド 18 10
デスクトップ 118 別途ご相談
IOT/組込機器 別途ご相談
対象バージョン LTSバージョン
※LTSバージョンは、原則2年毎にリリース
対象バージョンのサポート期間 リリースから最大15年間サポート
(LTS保守 5年 + ESM 5年 + Legacy add-on 5年)

※1: Legacy add-on対象のバージョンでは、最低ノード数が異なります。詳しくはお問い合わせください。
※2:サポート認証済み動作環境は下記でご確認又は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
  ・ハードウェア(物理サーバ/デスクトップ)確認サイト - https://ubuntu.com/certified
  ・オンプレミス仮想サーバ
   - KVM | Qemu | Bochs, VMWare ESXi, LXD | LXC, Xen, Hyper-V (WSL, Multipass), VirtualBox, z/VM, Docker
  ・パブリッククラウド
   - AWS、Azure、Google Cloud、Oracle Cloud、IBM Cloud
  その他の動作環境については、ESMのみの提供となります。

ご利用開始までの流れ

UbuntuはIoT/デバイス、PC、サーバ、コンテナ、クラウドまで幅広く採用

※御見積内容、ご利用開始希望日により、弊社対応期間は前後する可能性がございます。


Ubuntuとは

Canonical社がUbuntuコミュニティと共に開発・提供しているオープンソースのLinuxディストリビューションです。
デスクトップPCや組込みデバイス、IoT、オンプレミス、クラウドまで、さまざまな環境で幅広く利用されています。
デスクトップ、サーバ用途のいずれも人気があり、全世界におけるWebサーバのLinuxシェア No.1です。

UbuntuはIoT/デバイス、PC、サーバ、コンテナ、クラウドまで幅広く採用


Ubuntuの特長


セキュリティ重視のLinuxディストリビューション

計画的なUbuntu LTSバージョンのリリースと定期的なセキュリティアップデート、脆弱性対応を提供し、
安全な環境を維持しています。
Ubuntu LTSバージョンは、リリースから5年間、Mainリポジトリに対するセキュリティーパッチが無償で提供されます。 また、Ubuntu Proに加入することで、MainおよびUniverseリポジトリのセキュリティーパッチをリリースから最大15年間、有償にて提供しています。

Ubuntuの10年間長期サポート、2年ごとの計画的なLTSリリースのチャート

様々なハードウェア、アプリケーションでの採用実績

各サーバメーカーの標準サポートプラットフォーム、AIや機械学習、クラウドやコンテナテクノロジーのプラットフォームとして、 Ubuntuが採用されています。

Ubuntuを対応プラットフォームとするTensorFlow,ROS,kubernetes,openstack,Flutter




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